東京駅でキャリーケースを預けたいけど、どこに預ければいいかわからない…そんな経験はありませんか？
大きな荷物を持ったまま移動するのは大変ですし、コインロッカーが空いているかどうかも不安ですよね。この記事では、東京駅でキャリーケースを預けられる場所を、有人の手荷物一時預かり所とコインロッカーに分けて詳しく解説します。料金や営業時間、預けられるサイズの目安も紹介するので、あなたの予定に合った預け先が見つかるはずです。
東京駅でキャリーケースを預けるには？まずは預け先の種類を把握しよう
東京駅でキャリーケースを預ける方法は、大きく分けて「有人手荷物一時預かり所」と「コインロッカー」の2種類があります。まずはそれぞれの特徴を理解しておきましょう。
有人手荷物一時預かり所は、スタッフが直接荷物を受け取ってくれるサービスです。大型のキャリーケースでも預けられやすく、複数日預かりに対応している施設もあります。ただし、営業時間が決まっているため、時間外の受け取りはできません。
コインロッカーは、24時間いつでも預け入れ・受け取りができるのが最大のメリットです。ただし、大型ロッカーの数が限られているため、特に週末や観光シーズンはすぐに満車になってしまいます。
どちらを選ぶかは、荷物の大きさや預ける時間帯、日程によって変わってきます。次のセクションから、それぞれの具体的な預け先を詳しく見ていきましょう。
東京駅の有人手荷物一時預かり所5選
東京駅構内には、複数の有人手荷物一時預かり所があります。ここでは、改札内外の主要な預かり所を5つ紹介します。どの施設も1個あたりの料金はサイズによって異なり、Sサイズ（3辺合計100cmまで）が500円、Mサイズ（同200cmまで）が1,000円、Lサイズ（同200cm超）が2,000円（いずれも税込）が目安です。ただし、営業時間やサイズ制限の細かい条件は施設によって異なるので、利用前に確認することをおすすめします。
1. グランスタ内クロークサービス
グランスタ内クロークサービスは、東京駅改札内B1階グランスタにある有人預かり所です。営業時間は8:30～21:00と、駅構内の預かり所の中でも比較的遅くまで対応しています。
特徴・メリット
- 新幹線や在来線の乗り換え時に立ち寄りやすい改札内の立地
- 営業時間が長く、夕方まで観光や買い物を楽しめる
- 宅配・空港宅急便サービスも併設（当日発送は17:20まで）
デメリット・注意点
- 改札内にあるため、入場券や乗車券がないと利用できない場合がある
- 預けられる荷物には制限がある（3辺合計250cm未満、長さ2mまで、重量30kg未満）
向いている人
新幹線で東京駅に到着し、そのまま駅ナカで食事や買い物を楽しみたい人や、夕方まで荷物を預けておきたい人に向いています。一方、改札の外でしか行動しない予定の人は、入場券を購入する手間がかかる点を考慮する必要があります。
2. 新幹線南のりかえ口前手荷物一時預かり所
新幹線南のりかえ口前手荷物一時預かり所は、東京駅改札内1階、新幹線南のりかえ口の前に位置する預かり所です。営業時間は8:30～20:00です。
特徴・メリット
- 新幹線の乗り換えに非常に便利な立地
- 新幹線利用者にとっては最もアクセスしやすい預かり所のひとつ
デメリット・注意点
- 営業時間がグランスタ内より1時間早く終了する
- 事前予約制の場合があり、当日利用できない可能性がある（最新情報を公式で要確認）
向いている人
新幹線をメインに利用する予定で、事前に荷物預かりを計画している人に向いています。当日ふらっと立ち寄る場合は、予約の有無や空き状況をあらかじめ確認しておくと安心です。
3. JR EAST Travel Service Center内クロークサービス
JR EAST Travel Service Center内クロークサービスは、東京駅改札外1階にある訪日外国人旅行者向けのサービスセンター内に併設された預かり所です。営業時間は8:30～20:00です。
特徴・メリット
- 改札外にあるため、乗車券がなくても利用可能
- 観光案内も同時に受けられる
デメリット・注意点
- 営業時間が20:00までとやや早い
- 観光シーズンは混雑し、待ち時間が発生することがある
- サイズ制限はグランスタ内と同じ（3辺合計250cm未満、長さ2mまで、重量30kg未満）
向いている人
東京駅の丸の内側で観光やショッピングを楽しむ前に荷物を預けたい人や、訪日外国人旅行者に向いています。ただし、営業時間内に必ず受け取りに行ける日程かを確認しておきましょう。
4. BAGGAGE STORAGE＋（グランスタ地下北口）
BAGGAGE STORAGE＋は、株式会社ジェイアール東日本物流が運営する手荷物一時預かり所です。東京駅グランスタ地下北口改札内にあります。営業時間は9:30～20:00です。
特徴・メリット
- JR東日本グループの物流会社による運営で信頼感がある
- 地下街での買い物や食事と合わせて利用しやすい
デメリット・注意点
- 改札内のため、入場券等が必要な場合がある
- 預かりスペースが埋まり次第、受付を終了することがある
- サイズ制限の詳細は公式サイトまたは店舗スタッフに確認が必要
向いている人
東京駅の地下街で買い物を楽しむ予定がある人や、グランスタ周辺で時間を過ごす予定の人に向いています。ただし、営業時間が20:00までなので、夜遅くの受け取りが必要な人は別の選択肢を検討しましょう。
5. 東京駅お荷物サービスカウンター（八重洲南口改札外）
東京駅お荷物サービスカウンターは、同じくジェイアール東日本物流が運営する預かり所で、東京駅八重洲南口改札外にあります。営業時間は9:30～20:00です。
特徴・メリット
- 改札外にあるため、乗車券不要で利用できる
- 高速バスターミナルや八重洲口に近い
デメリット・注意点
- 営業時間が20:00まで
- サイズ制限の詳細は公式サイトまたは店舗スタッフに確認が必要
向いている人
高速バスを利用する予定の人や、銀座方面への観光前に荷物を預けて身軽になりたい人に向いています。八重洲口は人通りが多いエリアなので、アクセスしやすい立地が魅力です。
宅配会社の手荷物預かりサービスも選択肢になる
有人預かり所やコインロッカー以外にも、宅配会社が提供する手荷物預かりサービスも利用できます。駅構内のサービスと比べるとやや場所が限られますが、選択肢として知っておくと便利です。
ヤマト運輸 手荷物預かりサービスは、全国のヤマト運輸営業所でスーツケースなどを一時預かりしてくれるサービスです。クローク形式で形状を問わず預けられるのが特徴ですが、3辺合計200cm以上の荷物は預かり不可という制限があります。当日中の受け取りが必要な場合が多いので、利用する際は各営業所に確認しましょう。
佐川急便 SAGAWA手ぶらサービスは、佐川急便の手荷物一時預かりサービスです。東京駅（日本橋口）サービスセンターでも利用できます。冷蔵・冷凍品を預けられる店舗もあるようですが、東京駅店舗の対応は要確認です。料金や詳細なサービス内容は各店舗で異なるため、事前に調べてから訪れることをおすすめします。
コインロッカーを利用する際のポイント
東京駅構内には、約5,000個以上のコインロッカーが設置されています。サイズはSS、S、M、Lなど多様で、料金はSSサイズで300円、Sサイズで500円、Mサイズで600～700円、Lサイズで700～900円程度が目安です。SuicaなどのICカード対応機種も増えていますが、場所によっては現金のみの機種も残っているので注意しましょう。
ただし、大型ロッカーは全体の約5分の1程度しかなく、特に週末や観光シーズンの午前中にはすぐに満車になってしまいます。また、多くのロッカーは午前2時を過ぎると追加料金が発生するため、長時間預ける場合は料金に注意してください。
なお、2026年3月に東京駅八重洲口地下直結の「バスターミナル東京八重洲」が開業し、エリア最大級となる合計283個のコインロッカーが設置されました。短時間利用の場合は100円から利用できるとの情報もあり、新しい選択肢として注目されています。ただし、こちらも利用状況は日によって変わるため、確実に使いたい場合は時間に余裕を持って訪れましょう。
よくある疑問と注意点
Q. コインロッカーが満車の場合はどうすればいいですか？
A. コインロッカーが満車の場合は、この記事で紹介した有人手荷物一時預かり所を利用するのが確実です。特に大型のキャリーケースは有人預かり所のほうが預けられやすい傾向があります。
Q. 複数日にわたって荷物を預けられますか？
A. 有人手荷物一時預かり所の一部（BAGGAGE STORAGE＋や東京駅お荷物サービスカウンターなど）では、最長30日間の複数日預かりが可能です。ただし、コインロッカーは基本的に3日間を超えると別の場所に移動される場合があるので、長期間預ける場合は有人預かり所を選びましょう。
Q. 深夜や早朝に荷物を受け取れますか？
A. 有人預かり所は営業時間が決まっているため、時間外の受け取りはできません。深夜や早朝に受け取りたい場合は、24時間利用可能なコインロッカーを選ぶ必要があります。
注意点
- 貴重品や壊れ物は預けられません。パスポートや現金、電子機器などは必ず手元に持ち歩きましょう。
- 各サービスの料金や営業時間は変更される可能性があります。利用前には必ず公式サイトで最新情報を確認することをおすすめします。
- 有人預かり所は預かりスペースに限りがあるため、混雑時は受付を終了する場合があります。時間に余裕を持って行動しましょう。
まとめ
東京駅でキャリーケースを預けるなら、自分の予定や荷物の大きさに合った方法を選ぶことが大切です。
有人手荷物一時預かり所は、大型荷物も預けやすく、複数日預かりにも対応しています。ただし営業時間内に受け取りに行く必要があります。グランスタ内クロークサービス、新幹線南のりかえ口前手荷物一時預かり所、JR EAST Travel Service Center内クロークサービス、BAGGAGE STORAGE＋、東京駅お荷物サービスカウンターなど、改札内外に複数の施設があるので、自分の動線に合った場所を選びましょう。
コインロッカーは24時間利用可能で手軽ですが、大型ロッカーはすぐに満車になるのが難点です。小～中型の荷物を短時間預ける場合に向いています。
宅配会社の手荷物預かりサービスも、ヤマト運輸や佐川急便が提供しており、選択肢のひとつです。
いずれの場合も、料金や営業時間、サイズ制限は事前に確認しておくことをおすすめします。この記事を参考に、あなたの東京駅での荷物預けがスムーズになりますように。
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